คำถามที่ถามบ่อยๆ
- ถาม Servdd.com ให้บริการอะไรบ้าง
ตอบ เราให้บริการ Web Hosting โดยเราต้องการให้เป็น Web Hosting ที่ลูกค้าใช้แล้วสบายใจและได้รับการดูแลที่ดีที่สุด
- ถาม ทำไม Servdd.com ไม่มีบริการรับจด Domain
ตอบ โดยพื้นฐานเราต้องการให้ลูกค้ามีความเข้าใจในการสร้าง Website เพื่อตัดปัญหาเดิมๆที่ว่า Hosting ยึด Domain ลูกค้าไป ฉะนั้น เราจึงให้ลูกค้าดำเนินการส่วนนี้เองทั้งหมด
- ถาม ทำไม Servdd.com ถึงคิดค่าบริการรายปี
ตอบ เพื่อการจัดการและดูแลที่ง่ายการคิดค่าใช้จ่ายรายปี ก็จะสะดวกกับลูกค้าในการจัดการด้านการเงินเพื่อทำสำรองจ่ายต่างๆ
- ถาม ชำระเงินค่าใช้บริการได้ยังไง
ตอบ สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่เราเปิดไว้ โดยดูรายละเอียดบัญชีได้ ที่นี่
- ถาม เมื่อลูกค้าโอนชำระเงินแล้ว เมื่อไรถึงจะเปิดให้บริการได้
ตอบ ทันทีที่เราเช็คยอดการโอนผ่านทางระบบ Online เราจะเปิดให้ใช้งานทันที 24 ชั่วโมง
- ถาม เมื่อลูกค้าจด Domain แล้ว ชำระเงินค่า Hosting แล้วลูกค้าต้องทำอะไรต่อ
ตอบ ให้ลูกค้าย้าย DNS มาที่
- NS1.SERVDD.COM
- NS2.SERVDD.COM
แล้วเมื่อเราเปิดให้บริการก็จะพร้อมใช้งานได้ทันที
- ถาม มีปัญหาเรื่อง Script , การ Setup Server ทำอย่างไร
ตอบ หากมีปัญหาเรื่องการติดตั้ง Script มีปัญหากับงานที่พัฒนาขึ้น สามารถติดต่อเรา เพื่อช่วยและบริการคุณได้ ไม่ต้องเกรงใจเพราะคุณคือลูกค้าของเรา ทั้งที่เราจะพยายามช่วยเหลือ โดยต้องไม่กระทบกับผู้ใช้งานอื่นๆใน Hosting ด้วย
- ถาม ต้องการติดต่อ Servdd สามารถติดต่อได้ยังไง
ตอบ ติดต่อเราได้ตลอดเวลาดูรายละเอียดได้ ที่นี่ หากต้องการด่วนๆ แนะนำให้ติดต่อทางมือถือนะครับหรือหากต้องการสอบถามเรื่องทั่วไปก่อนก็ติดต่อได้ทาง MSN ครับ (ถ้า Online อยู่จะตอบทันที)
มีปัญหากับ Hosting ที่ไหน ไม่พอใจอะไร ปรึกษาเราได้ เราพร้อมช่วยคุณเสมอ
0814200962