คำถามที่ถามตอบกันบ่อยๆ

ถาม Servdd.com ให้บริการอะไรบ้าง
ตอบ เราให้บริการ Web Hosting โดยเราต้องการให้เป็น Web Hosting ที่ลูกค้าใช้แล้วสบายใจและได้รับการดูแลที่ดีที่สุด

ถาม ทำไม Servdd.com ไม่มีบริการรับจด Domain
ตอบ
โดยพื้นฐานเราต้องการให้ลูกค้ามีความเข้าใจในการสร้าง Website เพื่อตัดปัญหาเดิมๆที่ว่า Hosting ยึด Domain ลูกค้าไป ฉะนั้น เราจึงให้ลูกค้าดำเนินการส่วนนี้เองทั้งหมด

ถาม ทำไม Servdd.com ถึงคิดค่าบริการรายปี
ตอบ
เพื่อการจัดการและดูแลที่ง่ายการคิดค่าใช้จ่ายรายปี ก็จะสะดวกกับลูกค้าในการจัดการด้านการเงินเพื่อทำสำรองจ่ายต่างๆ

ถาม ทำไมค่าบริการถึงสูงว่าที่อื่น
ตอบ
เนื่องจากเราจำกัดจำนวนลูกค้าในแต่ละ Server ทำให้ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสูงกว่าผู้ให้บริการรายอื่นแต่สิ่งที่ได้คือ ลูกค้าจะได้บริการ และคุณภาพของ Server ที่แรง เร็ว เสถียร ไม่ต้องกังวลว่า Server จะล่มเพราะลูกค้ารายอื่น

ถาม ชำระเงินค่าใช้บริการได้ยังไง
ตอบ
สามารถโอนเงินเข้าบัญชีที่เราเปิดไว้ โดยดูรายละเอียดบัญชีได้ ที่นี่

ถาม เมื่อลูกค้าโอนชำระเงินแล้ว เมื่อไรถึงจะเปิดให้บริการได้
ตอบ
ทันทีที่เราเช็คยอดการโอนผ่านทางระบบ Online เราจะเปิดให้ใช้งานทันที 24 ชั่วโมง

ถาม เมื่อลูกค้าจด Domain แล้ว ชำระเงินค่า Hosting แล้วลูกค้าต้องทำอะไรต่อ
ตอบ
ให้ลูกค้าย้าย DNS มาที่

สำหรับลูกค้าที่ใช้งานบน Server 1 นางกวัก (CAT IDC บางรัก)

NS1.SERVDD.COM
NS2.SERVDD.COM

สำหรับลูกค้าที่ใช้งานบน Server 2 รักยม (CSLoxinfo CYBERWORLD)

NS3.SERVDD.COM
NS4.SERVDD.COM

แล้วเมื่อเราเปิดให้บริการก็จะพร้อมใช้งานได้ทันที

ถาม มีปัญหาเรื่อง Script , การ Setup Server ทำอย่างไร
ตอบ
หากมีปัญหาเรื่องการติดตั้ง Script มีปัญหากับงานที่พัฒนาขึ้น สามารถติดต่อเรา เพื่อช่วยและบริการคุณได้ ไม่ต้องเกรงใจเพราะคุณคือลูกค้าของเรา ทั้งที่เราจะพยายามช่วยเหลือ โดยต้องไม่กระทบกับผู้ใช้งานอื่นๆใน Hosting ด้วย

ถาม ต้องการติดต่อ Servdd สามารถติดต่อได้ยังไง
ตอบ
ติดต่อเราได้ตลอดเวลาดูรายละเอียดได้ ที่นี่ หาก ต้องการด่วนๆ แนะนำให้ติดต่อทางมือถือนะครับหรือหากต้องการสอบถามเรื่องทั่วไปก่อนก็ ติดต่อได้ทาง MSN ครับ (ถ้า Online อยู่จะตอบทันที)